Consultes telemàtiques entre pacient i oftalmòleg

Per tal d’adaptar-nos a les mesures de prevenció durant aquest estat d’alarma ocasionat pel Covid-19, des de l’IOC hem activat un nou sistema de comunicació entre oftalmòleg i pacient que us evitarà desplaçaments al centre i us permetrà quedar-vos a casa.

Durant aquests dies, podreu resoldre consultes o dubtes no urgents que us sorgeixin directament amb l’oftalmòleg, via trucada telefònica o per videotrucada de whatsapp o skype.

Què s’ha de fer per d’utilitzar un d’aquests dos sistemes de comunicació?:
 

1. El pacient ha de contactar prèviament amb l’IOC a través del telèfon (972 41 24 13) o email (info@oftalis.com) i sol·licitar la consulta.
2. Des del centre li recollirem les dades i el telèfon i es derivarà la consulta a l’oftalmòleg.
3. El doctor o doctora contactarà amb el pacient per trucada telefònica o videotrucada, segons requereixi el cas, i resoldrà la consulta sol·licitada.

L’objectiu principal és reduir l’activitat presencial al centre per tal de garantir el benestar dels nostres pacients i dels professionals. En tot moment, però, les consultes urgents o que necessitin seguiment presencial s’atendran al mateix centre de Girona dins l’horari provisional establert durant l’estat d’alarma: de 09:00h a 13:00 i de 15:00 a 19:00h.

Esperem que aquest nou sistema beneficiï a ambdues parts i ens ajudi a resoldre consultes no urgents sorgides durant aquests dies d’una manera segura i eficaç, complint amb les mesures de prevenció necessàries.
 
Us volem enviar forces per seguir endavant, quedant a la vostra disposició per a qualsevol consulta.


Segueix-nos a Facebook